LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma yang jelas

Super Sic Bo, Captain Bounty, Sepak Takraw, Crash, Super Bingo dan Fishing God berada dalam lobi yang tertakluk kepada Terma & Syarat ini. Kami menetapkan cara akaun dibuka...

Terma akaunAkses wilayah disokongSemakan keselamatanSokongan terma
Buka akaun dengan terma yang jelas

Terokai terma untuk akses Malaysia

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Semak terma melalui pasukan kami

Jika klausa Terma & Syarat tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan aktiviti akaun. Kami boleh menerangkan maksud klausa, status semakan, bukti yang diperlukan, dan langkah seterusnya tanpa mengubah syarat yang sudah...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang penerimaan terma, akses lobi, status sekatan sementara, atau maksud mesej sistem. Pasukan kami akan merujuk klausa berkaitan supaya jawapan kekal selaras dengan halaman ini.
E-mel terma Hantar e-mel jika anda memerlukan rekod bertulis tentang klausa akaun, semakan dokumen, pertikaian transaksi, atau permintaan pembetulan data. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian, dan tangkapan skrin yang berkaitan.
Pusat akaun Bahagian profil dalam akaun memaparkan butiran peribadi, saluran keselamatan, dan rekod permintaan tertentu. Semak bahagian ini apabila anda mahu mengesahkan sama ada perubahan yang diminta telah diterima atau masih disemak.
KAWALAN AKAUN

Urus terma dengan kawalan akaun

Kami mengendalikan Terma & Syarat dengan tumpuan pada jejak akaun yang boleh diperiksa: masa log masuk, saluran bayaran, perubahan profil, persetujuan terma, dan interaksi sokongan. Rekod ini membantu kami menyelesaikan pertanyaan anda...

Data akaun

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran pendaftaran, kaedah log masuk, pilihan bahasa, dan rekod persetujuan terma. Data ini digunakan untuk mengenal pasti akaun anda dan mengurus hak serta tanggungjawab di bawah terma.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan peranti, dan mengesan percubaan akses yang luar biasa. Terma ini membenarkan penggunaan kuki yang diperlukan supaya akaun tidak mudah disalahgunakan.

Keselamatan log masuk

Anda perlu menjaga kata laluan, kod pengesahan, dan peranti peribadi. Jika kami mengesan corak akses yang tidak sepadan, terma membenarkan kami menangguhkan fungsi tertentu sementara anda mengesahkan pemilikan akaun.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, sembang, e-mel, dan perubahan profil disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan pertikaian, dan keperluan pentadbiran. Tempoh simpanan boleh berbeza mengikut jenis rekod dan status akaun.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran pembayaran anda perlu dikemas kini, hantar permintaan melalui saluran sokongan. Kami boleh meminta bukti tambahan sebelum perubahan diterima bagi mengelakkan pindaan tanpa kebenaran.

Pertikaian terma

Jika anda tidak bersetuju dengan tindakan akaun, nyatakan klausa yang dipertikai, masa kejadian, dan bukti sokongan. Kami akan menyemak rekod dalaman sebelum memberi jawapan berdasarkan Terma & Syarat yang terpakai.

Ketahui hak anda dalam terma

Anda dianggap menerima terma apabila anda membuka akaun, masuk semula selepas kemas kini diterbitkan, atau terus menggunakan fungsi akaun. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk pilihan penutupan akaun.

Ya, terma boleh dikemas kini apabila proses akaun, keselamatan, permainan, atau saluran transaksi berubah. Versi baharu akan diterbitkan pada halaman ini, dan penggunaan berterusan selepas penerbitan menunjukkan persetujuan anda.

Anda perlu merahsiakan kata laluan, kod pengesahan, dan akses peranti. Terma membenarkan kami menangguhkan fungsi akaun jika terdapat aktiviti ganjil, sehingga anda mengesahkan identiti atau memberi penjelasan yang memadai.

Terma menetapkan bahawa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mesti menggunakan butiran milik anda sendiri. Kami boleh menyemak nama, rujukan transaksi, dan status bank sebelum meluluskan kemas kini baki.

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran pembayaran jika rekod tidak tepat. Kami akan meminta bukti yang sesuai dan menyimpan jejak permintaan sebagai sebahagian daripada rekod akaun.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Jika sistem mengesan lokasi tidak sepadan, fungsi akaun boleh dihadkan sementara kami menyemak kelayakan akses anda.

Hubungi sembang akaun atau e-mel sokongan dengan ID akaun, tarikh kejadian, dan klausa yang anda rujuk. Kami akan menilai rekod log, transaksi, dan komunikasi sebelum memberi keputusan bertulis.