LEGAL REFERENCE

Buka terma 96m login dengan jelas

96m login meletakkan terma penggunaan, privasi, kuki dan hak akaun dalam satu halaman supaya anda tahu cara kami mengendalikan akses, data dan rekod transaksi. Semak kandungan ini sebelum...

Terma penggunaanPrivasi akaunKuki lamanHak data
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka terma 96m login dengan jelas

Semak notis legal sebelum teruskan

Notis legal ini menerangkan hubungan antara anda dan 96m login apabila anda membuka akaun, mengakses halaman kami atau berinteraksi dengan rekod transaksi yang berkaitan. Kami menetapkan terma ini untuk menjelaskan hak akses, had penggunaan laman, cara pertikaian ditangani dan bila kami boleh meminta semakan identiti tambahan. Kandungan ini tidak menggantikan nasihat undang-undang bebas; ia menerangkan cara kami mengurus perkhidmatan kami untuk Malaysia

dalam rangka wilayah yang disokong. Jika peraturan tempatan, arahan penyedia pembayaran atau keperluan keselamatan berubah, kami boleh mengemas kini terma ini dan memaparkan tarikh perubahan pada halaman berkaitan. Dengan meneruskan penggunaan akaun, anda bersetuju membaca perubahan tersebut dan menghubungi kami jika ada bahagian yang memerlukan penjelasan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Hubungi kami untuk isu legal

Kami sediakan saluran khusus untuk pertanyaan legal supaya mesej anda tidak bercampur dengan permintaan biasa. Sertakan alamat e-mel akaun, ringkasan isu dan dokumen sokongan yang relevan jika anda mahu kami menyemak rekod...

Borang akaun Gunakan borang sokongan apabila anda mahu bertanya tentang terma, akses akaun atau pembetulan data. Kami padankan mesej anda dengan rekod akaun sebelum memberi jawapan yang berkaitan.
E-mel legal Hantar perkara yang lebih formal melalui e-mel supaya kami boleh menyimpan rangkaian komunikasi dengan jelas. Lampirkan bukti hanya jika diminta dan tutup maklumat sensitif yang tidak diperlukan.
Chat keselamatan Jika anda mengesyaki akses akaun tanpa izin, mulakan chat keselamatan dari halaman akaun. Kami boleh membantu mengunci sesi, menyemak peranti terkini dan menerangkan langkah legal selepas semakan.
CARA KAMI

Urus hak akaun dan data anda

Terma legal kami dibina sekitar kawalan akaun, jejak transaksi dan permintaan data yang boleh disahkan. Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menjalankan akaun, memproses pertanyaan, mematuhi kewajipan rekod dan menjaga keselamatan sesi...

Pengendalian data

Kami menggunakan data akaun untuk mengurus akses, menyokong pertanyaan dan menyemak aktiviti yang tidak sepadan. Data tidak patut dikongsi di luar proses yang diterangkan dalam terma privasi kami.

Kuki laman

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa dan pilihan keselamatan asas. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa bahagian akaun mungkin meminta log masuk semula atau semakan tambahan.

Keselamatan akaun

Kami memantau peranti, sesi dan perubahan butiran akaun untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika corak pelik muncul, kami boleh menahan tindakan tertentu sementara semakan keselamatan dibuat.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta komunikasi sokongan disimpan mengikut keperluan operasi dan undang-undang yang terpakai sebelum dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel atau butiran lain jika maklumat dalam akaun tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum perubahan diteruskan.

Pertikaian terma

Jika anda tidak setuju dengan keputusan berkaitan terma, jelaskan isu secara bertulis. Kami akan menyemak rekod, komunikasi terdahulu dan peraturan dalaman sebelum memberi maklum balas.

Tanya hal legal sebelum buka akaun

Terma legal menerangkan hak dan kewajipan apabila anda menggunakan laman, membuka akaun atau menghubungi sokongan. Ia juga menjelaskan cara kami mengurus akses di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan data untuk membuka dan mengurus akaun, menyemak sesi, menjawab pertanyaan serta menyimpan rekod transaksi yang perlu. Penggunaan tersebut tertakluk kepada dasar privasi dan keperluan undang-undang.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika maklumat akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami mungkin meminta bukti yang munasabah untuk memastikan permintaan datang daripada pemilik akaun.

Akses boleh disemak jika terdapat perubahan peranti, percubaan log masuk yang pelik, pertikaian transaksi atau keperluan pematuhan rekod. Semakan membantu kami memastikan tindakan akaun dibuat oleh anda.

Rekod berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX boleh disimpan untuk tujuan pengesahan transaksi, sokongan dan kewajipan rekod. Kami tidak meminta kata laluan eWallet atau perbankan anda.

Hubungi sokongan dan nyatakan persetujuan mana yang mahu ditarik balik. Sesetengah fungsi akaun mungkin terhad jika persetujuan itu diperlukan untuk keselamatan, rekod transaksi atau operasi laman.

Kami boleh mengemas kini terma apabila operasi, peraturan atau keperluan keselamatan berubah. Semak halaman legal secara berkala, dan hubungi kami jika anda mahu penjelasan sebelum meneruskan penggunaan akaun.